מדיניות פרטיות | ׳מתחזקות׳ והרבנית תאיר גולן

1. כללי

1.1. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים עלייך כשאת נכנסת לאתר tairgolan.co.il, נרשמת לעדכונים או מצטרפת לקהילת ׳מתחזקות׳, מה אנחנו עושים איתו, ומה הזכויות שלך.

1.2. האתר והקהילה מופעלים על ידי תאיר גולן (להלן: "אנחנו").

1.3. המדיניות כתובה בלשון נקבה מטעמי נוחות, והיא חלה על כל המשתמשים.

1.4. מסירת המידע היא לפי בחירתך, ואין חובה חוקית למסור אותו. בלי פרטי קשר בסיסיים לא נוכל לנהל את המנוי ולשלוח לך את הלינקים לשיעורים.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאת מוסרת לנו:

• שם, מספר טלפון וכתובת מייל, כשאת נרשמת לעדכונים או מצטרפת לקהילה
• פרטים שאת כותבת לנו בפניות לשירות הלקוחות (וואטסאפ או מייל)
• שאלות שאת שולחת לשאלות ותשובות עם הרבנית

מידע על התשלום:

• התשלום מתבצע בדף מאובטח של חברת הסליקה קארדקום. פרטי כרטיס האשראי שלך לא מגיעים אלינו ולא נשמרים אצלנו. אנחנו מקבלים רק אישור על התשלום ופרטי העסקה (סכום, תאריך, סטטוס המנוי)

מידע שנאסף אוטומטית:

• נתוני גלישה באתר, כמו סוג המכשיר, הדפדפן, העמודים שנצפו ומאיפה הגעת לאתר
• עוגיות (Cookies) וכלי מדידה של צד שלישי, כמו Google Analytics והפיקסל של Meta, לצורך מדידת ביצועי האתר והפרסום

3. למה אנחנו משתמשות במידע

• לנהל את המנוי שלך: הצטרפות, חיוב חודשי וביטול
• לשלוח לך את הלינק לשיעור בכל שבוע, ולתת לך גישה לאזור הקהילה
• לענות לפניות שלך בשירות הלקוחות
• לשלוח לך עדכונים, תכנים והצעות מהרבנית, רק אם הסכמת לכך (ראי סעיף 5)
• לשפר את האתר ואת הקהילה, ולמדוד את הפרסום שלנו
• לעמוד בדרישות החוק, למשל בהנפקת קבלות

4. השיעורים והשאלות והתשובות

4.1. השיעורים ומפגשי השאלות והתשובות מוקלטים ועולים לאזור הקהילה הסגור, שרק מנויות פעילות יכולות לגשת אליו.

4.2. השאלות לרבנית נשלחות בצ'אט של הזום. אם תבחרי להשתתף במפגש עם מצלמה או מיקרופון פתוחים, או לכתוב בצ'אט, ייתכן שהקול, התמונה, השם או השאלה שלך ייכללו בהקלטה. אם את לא רוצה להופיע בהקלטה, השאירי את המצלמה והמיקרופון סגורים.

4.3. לא נשתמש בשאלה שלך או בקטע שבו את מופיעה מחוץ לאזור הקהילה (למשל בסרטון שיווקי) בלי אישור ממך.

5. דיוור ופרסומות

5.1. נשלח לך מיילים, הודעות SMS או וואטסאפ שיווקיים רק אם הסכמת לכך במפורש, בהתאם לחוק התקשורת (סעיף 30א, "חוק הספאם").

5.2. אפשר להסיר את עצמך מהדיוור בכל רגע: בלחיצה על "הסרה" בתחתית כל מייל, בהשבת "הסר" להודעה, או בפנייה לשירות הלקוחות.

5.3. גם אחרי הסרה מהדיוור השיווקי, כל עוד את מנויה, נמשיך לשלוח לך הודעות שנדרשות לשירות עצמו (כמו הלינק לשיעור השבועי ועדכונים על המנוי).

6. עם מי אנחנו משתפות מידע

אנחנו לא מוכרות ולא משכירות את המידע שלך. אנחנו מעבירות מידע רק לספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את הקהילה, ורק במידה הנדרשת:

• חברת הסליקה קארדקום
• מערכת הדיוור רב מסר
• פלטפורמת השידור Zoom
• שירותי אחסון ומייל: Google Workspace, Cloudflare ופלטפורמת אזור המנויות
• כלי מדידה ופרסום: Google ו-Meta

חלק מהספקים האלה שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

נמסור מידע גם אם נידרש לכך על פי חוק או צו של רשות מוסמכת.

7. אבטחת מידע

אנחנו משתמשות באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע שלך. עם זאת, אין אמצעי אבטחה מושלם, ואנחנו לא יכולות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית.

8. כמה זמן אנחנו שומרות את המידע

אנחנו שומרות את המידע כל עוד את מנויה או רשומה לעדכונים, ולאחר מכן עד שנה. מסמכים שחובה לשמור לפי חוק לצורכי הנהלת חשבונות (כמו קבלות) נשמרים לתקופה שהחוק מחייב.

9. הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, את רשאית:

• לבקש לעיין במידע שנשמר עלייך
• לבקש לתקן מידע לא נכון
• לבקש למחוק את המידע שלך, כשאין חובה חוקית לשמור אותו
• לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי

לכל בקשה כזו, פני אלינו בפרטים שבסעיף 11.

10. קטינות

הקהילה מיועדת לבנות מגיל 18. אם את מתחת לגיל 18, נבקש שתצטרפי רק בהסכמת הורה.

11. יצירת קשר

שירות הלקוחות:

• וואטסאפ: 058-4002941
• מייל: office@tairgolan.co.il

12. שינויים במדיניות

אנחנו עשויות לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם תמיד באתר, עם תאריך העדכון.

עדכון אחרון: 20.10.2026